ConMedias S.A.S., comprometida con la protección de los datos personales, adopta esta Política de Tratamiento de Datos en cumplimiento con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normativas aplicables en Colombia. Esta política describe los procedimientos, finalidades y derechos relacionados con la recolección, uso, almacenamiento y protección de datos personales por parte de nuestra empresa.

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

  • Nombre del Responsable: ConMedias S.A.S.
  • NIT: [Número de Identificación Tributaria]
  • Dirección: [Dirección]
  • Correo Electrónico: [Correo Electrónico]
  • Teléfono: [Teléfono]

2. Definiciones

  • Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable.
  • Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
  • Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
  • Encargado del tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que realiza el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable.

3. Principios Rectores del Tratamiento

ConMedias S.A.S. se compromete a cumplir con los principios rectores del tratamiento de datos personales, garantizando que el uso de la información se realice de manera:

  • Legal: El tratamiento de datos se realiza conforme a la ley.
  • Transparente: Se informa claramente a los titulares sobre los fines y usos de sus datos.
  • Confidencial: Los datos personales serán tratados con estricta confidencialidad.
  • Segura: Se implementan medidas para proteger los datos contra acceso no autorizado.

4. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

Los datos personales recolectados por ConMedias S.A.S. serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Gestión comercial: Para ofrecer, vender y entregar productos y servicios a nuestros clientes.
  • Atención al cliente: Para atender consultas, quejas y solicitudes de los usuarios.
  • Marketing: Para enviar información sobre productos, promociones y eventos de interés.
  • Facturación y cobro: Para gestionar procesos de facturación, pagos y cobros.
  • Selección de personal: Para gestionar procesos de reclutamiento y selección de empleados.
  • Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

5. Derechos de los Titulares

Los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos:

  • Acceso: Conocer los datos personales que están siendo tratados.
  • Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
  • Cancelación: Solicitar la eliminación de los datos cuando no sean necesarios para las finalidades mencionadas o cuando haya expirado la relación contractual o comercial.
  • Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos, como marketing directo.
  • Revocación del consentimiento: Revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, los titulares pueden enviar una solicitud a [Correo Electrónico] o comunicarse al [Teléfono]. ConMedias S.A.S. responderá a dichas solicitudes dentro de los plazos establecidos por la ley.

6. Procedimiento para el Ejercicio de Derechos

Los titulares pueden ejercer sus derechos mediante una solicitud escrita, que debe incluir:

  • Identificación del titular y datos de contacto.
  • Descripción clara y precisa de los datos personales sobre los cuales se ejerce el derecho.
  • El derecho que desea ejercer.

ConMedias S.A.S. responderá las solicitudes dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la fecha de recepción. Si la solicitud es incompleta, se notificará al titular para que la complete en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles.

7. Medidas de Seguridad

ConMedias S.A.S. implementa medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen:

  • Controles de acceso: Restricción de acceso a la información solo al personal autorizado.
  • Cifrado de datos: Uso de tecnologías de cifrado para proteger la transmisión de datos.
  • Almacenamiento seguro: Almacenamiento de datos en servidores seguros con medidas de protección.

8. Transferencia y Transmisión de Datos Personales

ConMedias S.A.S. solo transferirá o transmitirá datos personales a terceros en los siguientes casos:

  • Consentimiento del titular: Cuando el titular ha otorgado su consentimiento explícito para dicha transferencia.
  • Cumplimiento legal: Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o regulatorias.
  • Proveedores de servicios: Cuando sea necesario compartir datos con proveedores que apoyan en la operación de nuestros servicios, siempre bajo condiciones de confidencialidad y protección de datos.

9. Vigencia de la Política

Esta política está vigente a partir de la fecha de su publicación y permanecerá en vigor hasta que sea modificada o actualizada por ConMedias S.A.S. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web y, en caso de ser necesario, se notificará directamente a los titulares de los datos.